Odstąpienie od umowy

Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy kupuje rzecz nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według jego specyfikacji lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (przepis z ustawy).

1) Aby odstąpić od umowy należy:

• w ciągu 14 dni od otrzymania towaru zgłosić chęć odstąpienia od umowy na e-mail: wabnic.maskotki@wp.pl
• w tytule wiadomości prosimy wpisać: ODSTĄPIENIE OD UMOWY
• po otrzymaniu e-mailu wyślemy formularz odstąpienia od umowy, który należy uzupełnić
• zwracany towar należy odesłać wraz uzupełnionym formularzem i dowodem zakupu na adres: P.P.H.U. "WABNIC" Torzeniec 99a 63-505 Doruchów
• dowód zakupu jest elementem obligatoryjnym przy odstąpieniu od umowy
• w przypadku gdy zostanie wystawiona faktura VAT, po otrzymaniu towaru sprzedawca wystawia korektę faktury VAT, a kupujący zobowiązuje się do przesłania podpisanej korekty na wyżej podany adres firmy.

Uwaga! Wysyłając towar na inny adres niż podany wyżej będzie skutkować jego nieodebraniem!

2) W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwracany Towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania. Odcięcie, oderwanie metek spowoduje odmowę przyjęcia zwrotu. Opakowanie oraz wszystkie metki, etykiety nie mogą być uszkodzone. 

• Zwrotu dokonujemy na podany nr rachunku w przesłanym formularzu. 
• Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.  
• Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient. 
• Nie odbieramy paczek za pobraniem.

3) Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:

• towarów wykraczających poza standardową ofertę, przygotowanych na specjalne zamówienie klienta i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb (np. hafty, nadruki na indywidualne zamówienie klienta)
• w przypadku produktów (np. misiów pluszowych), których nie można zwrócić ze względu na względy higieniczne.