Odstąpienie od umowy
Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy kupuje rzecz nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według jego specyfikacji lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
1) Aby odstąpić od umowy należy:
- w ciągu 14 dni od otrzymania towaru zgłosić chęć odstąpienia od umowy na e-mail: wabnic.maskotki@wp.pl
- w tytule wiadomości prosimy wpisać: ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- po otrzymaniu e-mailu wyślemy formularz odstąpienia od umowy, który należy uzupełnić
- zwracany towar należy odesłać wraz uzupełnionym formularzem i dowodem zakupu na adres: P.P.H.U. "WABNIC" Torzeniec 99a 63-505 Doruchów
- dowód zakupu jest elementem obligatoryjnym przy odstąpieniu od umowy
- w przypadku gdy zostanie wystawiona faktura VAT, po otrzymaniu towaru sprzedawca wystawia korektę faktury VAT, a kupujący zobowiązuje się do przesłania podpisanej korekty na wyżej podany adres firmy.
Uwaga! Wysyłając towar na inny adres niż podany wyżej będzie skutkować jego nieodebraniem!
2) W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwracany Towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania. Odcięcie, oderwanie metek spowoduje odmowę przyjęcia zwrotu. Opakowanie oraz wszystkie metki, etykiety nie mogą być uszkodzone.
- Zwrotu dokonujemy na podany nr rachunku w przesłanym formularzu.
- Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
- Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient.
- Nie odbieramy paczek za pobraniem.
3) Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:
- towarów wykraczających poza standardową ofertę, przygotowanych na specjalne zamówienie klienta i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb (np. hafty, nadruki na indywidualne zamówienie klienta)
- w przypadku produktów (np. misiów pluszowych), których nie można zwrócić ze względu na względy higieniczne.